Maintien d'une posture prolongée

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Évaluez l’espace de travail

Rendez l’espace de travail ergonomique

Informez les travailleurs sur les bonnes postures à adopter

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Travail debout pendant une longue durée

Travailler debout pendant une longue durée constitue un risque pour le bien-être des travailleurs. En tant qu’employeur, vous êtes tenu de réaliser une analyse de risques afin de dresser un inventaire de ces risques et de les évaluer. Dans la rubrique, « Évaluez l’espace de travail », vous trouverez quelques conseils pour réaliser cette évaluation. S’il ressort de cette évaluation que des risques pour la santé des travailleurs existent, il vous est conseillé de prendre les mesures de prévention requises :

  • Si la nature du travail le permet, prévoyez le matériel nécessaire pour réaliser le travail de manière confortable en position assise.
  • Si le travail doit impérativement être réalisé debout, vous êtes tenu de prévoir un endroit où le travailleur peut s’asseoir pour se reposer ou bien d’organiser le travail de manière à ce que le travailleur effectue également un travail assis régulièrement.

Il existe une législation belge spécifique pour le travail réalisé en position debout prolongée. Vous pouvez la consulter dans le Code du bien-être au travail, Livre VIII, Titre 1 - Sièges de travail et sièges de repos.

Posture de travail

En tant qu’employeur, il est important de créer un espace de travail sécurisé lors de l’aménagement du poste de travail et du choix des équipements. Adopter une posture de travail adéquate permet d’éviter les surcharges physiques. Vous éviterez ainsi des douleurs au tronc, au cou et aux épaules. Étant donné l’importance de la posture de travail, ces points d’attention sont repris dans un code de bonne pratique : la norme européenne NBN-EN 1005-4.

Évaluez l’espace de travail

Travail debout pendant une longue durée

En premier lieu, il convient d’évaluer dans quelle mesure vos travailleurs sont exposés au risque de développer une lésion de surcharge. Les questions ci-dessous peuvent vous aider à évaluer les risques pour la santé :

  • Le travailleur doit-il réaliser un travail en position debout durant plus d’une heure à la fois ou plus de 4 heures sur un service ?
  • Le travail effectué en position debout implique-t-il de rester statique ou de bouger régulièrement (déplacements, changements de posture, etc.) ?
  • Le travailleur a-t-il régulièrement l’opportunité de s’asseoir durant une pause ou bien doit-il régulièrement réaliser un travail en position assise ?

Posture de travail

En travaillant sur un poste de travail adapté, votre travailleur adopte une posture adéquate. Remarquez-vous tout de même régulièrement l’une des postures suivantes chez vos travailleurs ? Dans ce cas, attention ! Cherchez la cause de cette posture néfaste. Ces quelques questions peuvent vous être utiles :

Le travailleur a le tronc ou le cou courbé

  • Votre travailleur peut-il réaliser ses tâches à une hauteur adaptée ?
  • Le travailleur doit-il régulièrement tendre les bras ?
  • Le travailleur dispose-t-il d’une bonne vue sur la tâche à effectuer ?

C’est un mauvais exemple, il y a une croix rouge sur la photo. Un travailleur se penche au-dessus d’un comptoir, d’une mauvaise manière, en fléchissant le tronc.

Le travailleur a le tronc en rotation ou de travers

  • Le travailleur peut-il accéder facilement au matériel dont il a besoin ?
  • Le travailleur doit-il régulièrement tendre les bras ?

C’est un mauvais exemple, il y a une croix rouge sur la photo. Un travailleur déplace une valise sur un chariot de transport en opérant une rotation du tronc.

Le travailleur a le(s) bras tendu(s) vers l’avant ou le côté 

  • Votre travailleur doit-il tendre les bras vers l’avant ou vers le côté de manière fréquente ou continue ?
  • La majorité des manipulations sont-elles réalisées proche du travailleur ?

C’est un mauvais exemple, il y a une croix rouge sur la photo. Un travailleur doit tendre les bras vers l’avant pour pouvoir atteindre des paquets sur une grande table.

Rendez l’espace de travail ergonomique

Travail debout pendant une longue durée

Déterminez si le travail peut être réalisé en position assise

Il est préférable de réaliser les tâches qui demandent peu de force et/ou une précision importante en position assise. Si le poste de travail et les tâches à effectuer le permettent (suffisamment d’espace pour les jambes, distance des objets, etc.), il est conseillé d’équiper ce poste de travail d’un siège adapté. Si l’espace de mouvement des jambes sous le poste de travail est limité, un siège assis-debout constitue une bonne alternative.

2 tabourets avec poignée servant de dossier

Veillez à assurer une bonne organisation du travail

Parfois, il est impossible d’éviter le travail debout. Il peut s’agir de tâches mobiles, de tâches qui requièrent beaucoup de force, ou qui impliquent de tendre les bras pour attraper des objets. Si vos travailleurs doivent réaliser un travail debout durant de longues périodes, vous êtes tenu de leur donner la possibilité de s’asseoir régulièrement pour une pause. Dans la mesure du possible, il est conseillé d’alterner les tâches réalisées en position assise et debout.

Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace pour les pieds et les jambes

Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace pour les pieds sous la table. Ainsi, le travailleur peut se positionner suffisamment proche de la table de travail et il limite la distance à parcourir pour saisir des objets. L’espace de mouvement des pieds doit comporter au moins 15 cm de profondeur et de hauteur. Maximisez également l’espace disponible pour les jambes. Le travailleur pourra ainsi varier sa posture régulièrement (placer sa jambe plus loin vers l’avant ou sur un marchepied).

C’est un mauvais exemple, il y a une croix rouge sur l’illustration. Jambes d’un travailleur avec les pieds contre une table. Il n’y a pas d’espace de dégagement pour ses pieds.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Un travailleur est debout face à un évier. Un espace de dégagement est prévu pour les pieds en dessous du plan de travail.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Un travailleur est debout face à une table, avec le pied gauche posé sur une barre horizontale proche du sol. Le travailleur peut changer de posture et peut poser le pied sur un support.

Prévoyez des tapis antifatigue

Les tapis antifatigue permettent d’obtenir un sol mou et légèrement instable. De cette manière, les muscles sont toujours actifs et la posture change constamment. Cela a également pour effet de diminuer la fatigue et les sensations de douleur dans les jambes et le bas du dos.

Posture de travail

Hauteur de travail

Assurez-vous que la hauteur de travail soit adaptée aux caractéristiques de la tâche à réaliser dans la mesure du possible :

  • Lorsque vous devez effectuer des tâches de haute précision, la surface de travail doit idéalement se situer à hauteur du coude ou même 5 à 10 cm plus haut (A). De cette manière, le travailleur dispose d’une vue correcte sur l’objet de travail et maintient une position neutre au niveau des épaules et des bras.
  • Si moins de précision est importante ou que vous devez utiliser plus de force, la surface de travail se trouve idéalement 5 à 10 cm sous le niveau du coude (B).
  • Il reste préférable de réaliser les tâches très lourdes debout. Afin de pouvoir développer une force optimale, les manipulations ont lieu 20 cm sous le niveau du coude (C).

La figure présente les situations A, B et C, où la table de travail se trouve à chaque fois à une hauteur différente adaptée aux différents types de travail (travail de précision, travail nécessitant plus de force, travail lourd).

C’est un mauvais exemple, il y a une croix rouge sur l’illustration. Les mains et les bras de la travailleuse ne sont pas en position neutre. Le bras droit est plié trop haut, au niveau de l’épaule, et la main est pliée au niveau du poignet.C’est un mauvais exemple, il y a une croix rouge sur la photo. Une coiffeuse ne coupe pas les cheveux de la cliente en adoptant une position neutre. Son bras gauche est levé au-dessus de l’épaule.

C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur l’illustration. Les mains et les bras de la travailleuse sont en position neutre.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Un coiffeur coupe les cheveux de son client en ayant une posture correcte, avec les mains et les bras en position neutre.

Il n’est pas toujours possible de réaliser les tâches à une hauteur adéquate. Dans certains cas, l’environnement détermine la hauteur de travail (peindre un plafond, poser des briques, etc.). Utiliser des dispositifs d’aide adéquats (genouillères, chariot de récolte, etc.) permet d’améliorer considérablement la hauteur et la posture de travail.

C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur l’illustration. L’illustration est une photo détaillée de la jambe du travailleur. Le travailleur porte une genouillère.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Le travailleur est à genoux pour s’occuper de plantes.

C’est un mauvais exemple, il y a une croix rouge sur la photo. Un travailleur doit étendre ses bras trop haut pour pouvoir cueillir des fruits.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Un travailleur est monté sur une échelle pour cueillir des fruits dans un arbre.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Les travailleurs utilisent une machine pour la cueillette.

Distance de travail

Il est conseillé de réaliser toutes les manipulations dans une zone de travail confortable, afin que le travailleur garde une posture neutre au niveau des épaules et du tronc. La distance recommandée varie selon la fréquence à laquelle il est nécessaire d’attraper un objet :

  • manipulations à effectuer de manière fréquente ou continue : distance < 30 cm
  • manipulations à effectuer de manière moins fréquente : distance < 45 cm
  • manipulations à effectuer de manière rare : distance < 60 cm

La figure illustre, via des zones de couleurs différentes, du plus foncé au plus proche de la personne au plus clair, la distance d’atteinte appropriée selon la nature de la tâche :  proche de la personne pour un travail continu, suivi par un travail fréquent et enfin par travail accessoire, où la distance peut être plus grande. C’est la couleur la plus claire.

C’est un mauvais exemple, il y a une croix rouge sur l’illustration. Une coiffeuse lave les cheveux d’un client mais est trop éloignée de celui-ci à cause du bac à shampoing.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur l’illustration. Une coiffeuse lave les cheveux d’un client. Le bac à shampoing est adapté, ce qui permet à la travailleuse de se trouver à une distance correcte du client. Des doubles flèches autour du bac indiquent de 38 à 41 cm pour la largeur et 5 cm pour la hauteur du bac.

Informez vos travailleurs sur les bonnes postures à adopter

En tant qu’employeur, vous êtes tenu d’informer vos travailleurs sur la façon dont ils peuvent eux-mêmes réduire la charge physique liée à leur travail (Art. VIII de la loi sur le bien-être au travail 2-4). Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour vos travailleurs :

Optimisez les circonstances

Adaptez votre hauteur de travail

Adaptez la hauteur de votre surface de travail selon vos besoins et selon les tâches à effectuer. Exemples : votre surface de travail est trop basse pour couper des légumes ? Améliorez votre posture en empilant une ou deux grosses planches à découper sur votre surface de travail.

Aménagez votre lieu de travail

  • Veillez toujours à ce qu’il y ait suffisamment d’espace
  • Placez les objets dont vous avez régulièrement besoin près de vous, de manière à ne pas devoir tendre les bras pour les attraper

    C’est un mauvais exemple, il y a une croix rouge sur la photo. Un travailleur prépare de la pâte sur une planche de travail. Une double-flèche rouge indique que la planche de travail est placée trop loin du travailleur sur la table, la distance d’atteinte est dès lors trop grande.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Un travailleur prépare de la pâte sur une planche de travail. Une double-flèche verte indique que la planche de travail se trouve assez près du travailleur, ce qui évite au travailleur de trop se pencher vers l’avant.

  • Si vous travaillez avec une échelle, veillez à la déplacer suffisamment souvent. De cette façon, vous devrez moins souvent tendre les bras et vous pourrez travailler de manière sécurisée. 

Organisez votre travail

Organisez votre travail de manière créative. Alternez les activités (par exemple : alterner chaque heure entre désherbage et élagage). Vous éviterez ainsi de passer une matinée entière à désherber et donc de rester dans une même position.

Un travailleur prend appui sur son genou pour tailler des plantes au niveau du sol.

Optimisez vos propres actions

  • Si vous devez exécuter un travail proche du sol, pliez les genoux et non le dos.

    C’est un mauvais exemple, il y a une croix rouge sur la photo. Un travailleur se penche vers le sol pour ramasser des salades, sans fléchir les genoux, ce qui entraîne une trop grande contrainte au niveau de son dos.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Un travailleur fléchit les genoux et s’appuie sur sa cuisse droite pour ramasser des salades au niveau du sol.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Un travailleur est agenouillé pour s’occuper de plantes au niveau du sol.

  • Rester dans la même position durant de longues périodes peut finir par être néfaste pour votre corps. Lorsqu’il n’est pas possible d’adopter une posture optimale (ex. : la récolte de légumes), il est recommandé de changer régulièrement de posture. Lorsque vous devez rester debout durant de longues périodes, il est conseillé de surélever un pied ou de changer de position régulièrement.

    C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Il y a également une flèche verte sur le côté droit, qui continue sur l’image qui suit, pour illustrer le changement de posture du travailleur. Sur cette photo, le travailleur est agenouillé et tient une salade.C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Il y a également une flèche verte sur le côté gauche, qui continue sur l’image qui précède, pour illustrer le changement de posture du travailleur. Sur cette photo, le travailleur est penché, avec les genoux fléchis, et s’appuie sur sa cuisse pour cueillir une salade au niveau du sol.

  • Si vous devez tendre les bras, cherchez des points d’appui. Vous soulagerez ainsi les muscles de votre dos.

     C’est un bon exemple, il y a une coche verte sur la photo. Un travailleur fléchit les genoux et s’appuie sur sa cuisse droite pour ramasser des salades au niveau du sol.

Découvrez l’impact que peut avoir le ressenti professionnel

Des études ont prouvé que les travailleurs qui subissent une pression importante au travail, qui ont peu d’autonomie, qui manquent de soutien de la part des collègues ou des dirigeants ont plus de chances de développer des problèmes physiques. Les facteurs psychosociaux jouent également un rôle dans le développement de plaintes physiques. Pour de plus amples informations à ce sujet, consultez le thème Risques psychosociaux sur BeSWIC (Centre de connaissance belge sur le bien-être au travail).

Que pouvez-vous faire en tant qu’employeur ?

Diminuer la pression au travail

Une pression au travail élevée peut causer un surmenage ou du stress, ce qui peut engendrer des problèmes physiques. Suivez les étapes suivantes :

  • Identifiez les signes à temps. Soyez attentif à la fatigue, à un nombre d’heures supplémentaires important et aux délais non respectés.
  • Donnez suffisamment de marge de manœuvre à vos travailleurs pour établir un planning adéquat. Assurez-vous qu’ils définissent les priorités et qu’ils répartissent leurs tâches.
  • Veillez à ce que vos travailleurs aient la possibilité de dire « non » s’ils ont déjà beaucoup de travail.
  • Ne pensez pas trop vite qu’un rythme de travail élevé est temporaire.
  • Essayez d’intégrer des périodes calmes après les périodes intensives.
  • Intercalez suffisamment de pauses. Vous interromprez ainsi les périodes de travail plus intensives. Incitez tout le monde à prendre une pause midi. N’hésitez pas à montrer l’exemple.
  • Prévoyez une certaine variété des tâches de manière à ce que vos travailleurs alternent tâches exigeantes et moins contraignantes.
  • Favorisez la collaboration entre collègues. De cette manière, ils ne seront pas seuls et la pression sera partagée.
  • Discutez régulièrement de la pression au travail lors de moments de concertation. Évaluez régulièrement la capacité de votre travailleur à réaliser le travail. Cherchez des solutions ensemble.

Assurez-vous que vos collaborateurs organisent leur travail

Le stress diminue lorsque vos travailleurs sont autonomes, c’est-à-dire qu’ils sont en mesure de planifier leurs tâches, qu’ils peuvent choisir leurs missions, leur manière de travailler, etc.

Déterminez si vos travailleurs ont besoin de plus d’autonomie. Déterminez avec eux à quels moments ils souhaitent prendre des décisions eux-mêmes et quand ils préfèrent que cela vienne de plus haut. 

Soutien social des collègues et des dirigeants

  • Veillez à assurer une ambiance agréable au travail en stimulant les discussions informelles sur le lieu de travail ou en mangeant ensemble. N’hésitez pas à montrer l’exemple.
  • Incitez vos travailleurs à s’entraider et à demander de l’aide en cas de besoin.
  • Assurez-vous de discuter des différends. Vous éviterez ainsi les situations de conflit.
  • Assurez-vous que vos travailleurs se sentent valorisés en leur adressant un compliment lorsqu’ils ont fourni du bon travail.

Besoin d’aide ?  

En premier lieu, vous pouvez vous adresser à vos collaborateurs pour une aide interne. Une concertation entre personnes provenant de différents départements/équipes peut contribuer à identifier les problèmes et à trouver des solutions ensemble dans le but d'améliorer les conditions de travail.

En outre, plusieurs outils sont mis à votre disposition gratuitement :

Publications

Les publications sur le site du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale :

Vidéo

Vidéo de Napo sur YouTube: Napo dans... Allégez la charge !

Sites

Sur BeSWIC :

Pour plus d’information ou pour obtenir un soutien dans la réalisation d’actions de prévention, veuillez contacter votre service externe pour la prévention et la protection au travail. Sur le site du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, vous trouverez un aperçu des services externes agréés.


Images

Copyright PREVENT pour la majorité des images.